"Onze eindejaarsgesprekken verliepen veel natuurlijker en soepeler. Ik voelde me zelfverzekerder in het doorvragen en dat leverde veel op."
Margot
Inhoud Tijdens de training activerende gespreksvoering vul je je rugzak met gespreksvaardigheden en -technieken en krijg je handvatten om op een ac... Lees meer »
De mevrouw en ik kijken elkaar aan, krullen onze mondhoeken en begrijpen zonder woorden wat we tegen elkaar willen zeggen. Dat checken we later nog even in een gesprekje. We zijn wat verbaasd. Dit was een bijzondere begroeting.
Grappig om te ervaren wat incongruente communicatie blijkbaar doet. Bij @OpStoom! hebben we het met Activerende Gespreksvoering veel over taal. Het gedrag is uiteraard minstens zo belangrijk. Hoe geloofwaardig komt het over wat je zegt? Dat blijkt maar weer uit dit voorbeeld. Gesprekstechnieken werken niet als je ze als kunstje inzet. Mensen hebben het feilloos door als je dat doet. Gesprekstechnieken kun je leren. Ze gaan echter pas voor je werken als je oprecht gelooft in wat je zegt en ernaar handelt.